Pagalba

Dažni klausimai

Kiek laiko trunka pristatymas?

Visi užsakymai pristatomi nuo 1 iki 6 savaičių, priklausomai nuo prekės dydžio ir pristatymo krašto. Po apmokėjimo el. paštu pateiksime tikslesnį terminą.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip. Turite 14 dienų grąžinimo teisę be priežasties. Detalios sąlygos — Grąžinimo puslapyje.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Banko kortelės (Visa, Mastercard, Amex) per Stripe. Palaikomuose įrenginiuose — Apple Pay, Google Pay, Stripe Link.

Ar prekės originalios?

Taip. Visi mūsų produktai — kuruoti iš sertifikuotų gamintojų ir tiekėjų. Garantija — 24 mėn.

Ką daryti, jei prekės nėra sandėlyje?

Produktų puslapyje pamatysite numatomą papildymo datą. Taip pat galite užregistruoti el. paštą — automatiškai pranešime, kai prekė vėl atsiras.

Ar galite pristatyti į kitą ES šalį?

Taip — vykdome pristatymus visoje ES. Kainos ir terminai — Pristatymo puslapyje.

Ar kainos su PVM?

Taip, visos kainos parodytos su 21% PVM.

Ar siūlote mokėjimą dalimis?

Šiuo metu — ne. Visam užsakymui apmokama vienu kartu. Dirbame, kad atsirastų galimybė per partnerius.

Trade programa architektams ir stilistams?

Taip — siūlome specialias sąlygas profesionalams. Rašykite: trade@livingdrop.lt.